【保安风采】浦保停车:百舸争流千帆竞,勇立潮头破浪行
时间:2021.11.19 浏览:1590
百舸争流千帆竞,勇立潮头破浪行。浦东停车全力打造高质量服务品牌,助力浦东开发开放,为上海城市建设贡献一份属于“浦保”人的力量!
上海浦保停车管理服务有限公司,是上海市浦东新区保安服务总公司的全资子公司,是上海市专业停车经营管理“一级企业”。
在上海市道路运输发展中心的领导下,在上海市停车服务业行业协会的专业指导下,按照浦东新区建设和交通委员会及浦东道路运输事业发展中心的具体要求,以“规范服务 文明服务 诚信服务”为核心价值。公司每一位员工坚持严谨作业、规范管理,工作中不惧烈日、不畏风雨。
自2000年以来已逐步实现对浦东新区全域内169条路段10077个道路停车泊位的管理覆盖,且所有路段及泊位均按照“示范性停车场”评选的标准实行管理。
时值中国共产党百年诞辰,又迎上海智慧停车全面铺开,在改革与机遇双重迸发下,上海浦保停车管理服务有限公司担负着浦东新区城市脉络与城市面貌的梳理和维护工作。
以下是本次报送的参评路段情况:
1. PDZ-018张杨路道路停车场(浦明路至滨江大道段),服务科技两手硬,传统引领双开花。该停车场位于陆家嘴和八佰伴商圈交叠处,核定泊位28个,区域的金融中心和旅游集散特点决定了此停车路段会始终处在“显微镜”下,成为社会关注热点。
为此,公司确定了以科技先行,品质服务为特色的创建模式,一方面鼓励培训该路段队员努力争当“五星级”协管员,同时注重在日常实际工作中形成“一停 二看 三上前”、“指挥 提示 再录入”的标准化现场服务模式,将静态交通的末端完善工作融入在了文明和谐的管理之中;
另一方面,在新区道运中心和新区建交委的强力支撑下,公司在该路段进行了“智能道路停车收费管理模式”的试点运行。简而言之就是通过高位视频智能监管+上海停车APP自助支付方式的尝试,就用户停车体验感提升、非现场支付模式推行路内泊位利用效率最大化、行业品质形象完成迭代等方面进行积极探索。目前,路段南侧试点运行已经实质启动。
期待PDZ-018路段在AI科技+品质服务的双重提升下争创“示范”领跑行业。
据此,公司按照“劝退长停车 满足短停客 指路加释疑 求助问不倒”的服务操作标准,常年坚持不断完善,真正做到了繁而有序、杂而不乱。既树立了路段品牌又做足了这13个泊位的周转率。
PDZ-017在小陆家嘴金融核心区域内,犹如万花丛中的一颗小草但就是这棵极不起眼的“小草”,却以其招牌式的微笑服务、专业的指挥调度、耐心的问询答复、热心的指引建议,成为了我司在改革开放最前沿的样板和窗口路段。
3. PDL-080世博村路道路停车场(沂南路至华丰路段东侧),令行禁止速响应,规范服务留佳话。世博村路核定泊位67个,其服务对象多元,既有政府机关,如上海市交通委员会、上海市人力资源和社会保障局、上海市商务委员会、上海市房屋管理局等近二十家,又有居民住宅小区,服务质量相比其他路段要求更加严格。
这条因新冠疫情而开放的道路停车场由始至终承载着重任,担负着使命。
从一开始的解决居民小区封闭管理后的停车难问题,及办公区域社会车辆停放缺口的疫情路段,转变为如今因口碑极佳而保留下来的常态路段。从就企业效益角度上讲算不上优质的路段,转变为高素质、高效率、高质量的模范路段,其中的艰苦可想而知。我司冲在前线主动承担社会责任,克服种种困难树立了品牌形象。
百年坎坷,百年磨砺;百年沉潜,百年辉煌。上海浦保停车管理服务有限公司紧跟百年步伐积极响应智慧停车,构建点对点实时管理一体化,朝乾夕惕,务实笃行,努力成为信息化、科技化、精细化、有序化、规范化集一身的道路停车管理公司。
百舸争流千帆竞,勇立潮头破浪行。打造高质量服务品牌,助力浦东开发开放,为上海城市建设贡献一份属于“浦保”人的力量。
上海市浦东新区保安服务总公司 综合编辑
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